艺龙旅行网CEO：崔广福

为尊重演讲嘉宾的意见，以下是崔总的演讲摘要：

崔广福：各位朋友大家好，我是艺龙旅行网CEO崔广福。首先感谢大家来参与今天的活动。首先我有一个比较大胆的预测，我认为2009年应该是在线预订的一个井喷的年代。为什么呢？第一，制约中国在线预订的几个瓶颈正在被打破。首先是支付，在我上任艺龙旅行网的时候，我们公司只能接受一种信用卡，现在不仅能接受信用卡，而且还可以接受借记卡支付，还可以通过第三方支付解决。我相信在2009年艺龙旅行网和其他的网站可以完全的解决支付的问题，无论是电话还是网上都可以做到信用卡和借记卡的支付。这个通道一旦打开，现在中国拥有信用卡的人数已经达到了5000万人，现在中国在线旅游预订的，真正用过在线预订人数只有500万人左右，我相信这个数字在明年将会有井喷式的发展。因为支付瓶颈已经打开了。

第二条，旅游网站的可用性能已经大大提高了。在我加入艺龙旅行网的时候，我对我们公司的网站进行全面检测，当然对我们的竞争对手网站也进行全面检测。发现在广州酒店打开我们酒店在线预订的网友需要20秒，而现在是2秒，这个速度的提升涉及到很多的应用。这个速度的提升在国外很多朋友来看，说很诧异我们还有互联网的问题，而事实上，我们确实有互联网的问题，而且问题很大。

另外就是互联网的搜索技术，比如说艺龙旅行网七天低价机票日历，还有我们和谷歌合作地图搜索，还有目的地内容的展示。在搜索技术方面中国和美国相比已经不相上下。我们艺龙旅行网在谷歌地图的技术应用方面是全球最好的公司。换句话说我们中国的消费者可以享受到和其他国家消费者一样的在线引擎的搜索技术。

第三个井喷的条件是电子客票方面的进展。大家知道中国的电子客票在去年得到了充分的发展。我们现在仍然有行程单作为我们的报销凭证。现在我们正在和国家一起立法，建议使用机票登机牌作为报销的凭证，避免行程单的配送产生的成本。在座的各位知道，任何的物理移动都是我们互联网的敌人，我们必须要消灭，包括现金的移动，包括电子客票的行程单必须被消灭。这三条使我们坚信2009年的井喷会到来。

相关的数据证明25岁以下预订旅游产品的用户中，70%的人选择在线预订。年龄每增长5岁，网上预订的比例下降10%，也就是说如果客户是30岁，在线预订比例是60%，如果是35岁就是50%，达到40岁的时候只有40%了。所以我们大胆预测，2009年在线预订会迎来井喷的时刻。而且在线预订目前只占到中国整个预订份额的5%。在我加入艺龙旅行网的时候，虽然我们一直标榜我们是互联网公司，是一个电子商务平台，但是我们的电子商务并没有达到最根本的条件。

接下来的一年，我将会和业界的朋友进行更多的交流，共同培养和树立新的行业规范。时间的关系我就和大家分享到这里，感谢大家一直以来对艺龙旅行网的支持。