希尔顿欢朋入华三周年 表现优异获市场肯定

希尔顿欢朋 2017-11-03 18:02:37

自2017年1月以来,希尔顿欢朋所有开业酒店均保持了稳中求进的优异市场表现,截至2017年10月,20家开业酒店的平均入住率为74%。

10月30日,希尔顿欢朋正式进入中国市场三周年。作为希尔顿集团与铂涛集团强强联手在中国推出的品牌,希尔顿欢朋的发展始终备受市场的瞩目,三年的时间,希尔顿欢朋在中国创造了开业20家酒店,并签约170个酒店项目的成绩,总计接待了超过一百万客人。时尚现代的特色产品设计,全球标准的独特服务文化加之稳定的客源和持续不断的客人好评,希尔顿欢朋以卓越的市场表现在中国中端酒店市场占据了不可忽视的地位,更将继续保持高速的发展速度,受到更多投资人及消费者的喜爱。


图:希尔顿欢朋(中国)总裁王伟女士在入华三周年活动现场的分享

170个酒店项目遍布百余座城市

卓越的品牌影响力,成熟的运营管理模式,庞大的会员输送系统,完善的质量监控系统,中央采购优化成本体系,强劲的市场营销与推广和精准的投资回报模型,七大投资优势为希尔顿欢朋在中国的快速发展奠定了坚实的基础。目前签约完成的170个项目遍布了102座城市,覆盖了各一二线城市,省会城市和热门旅游城市,更有早期的项目投资人纷纷投资了第二家希尔顿欢朋酒店项目。在入华三周年的活动现场,基于第一家店超出预期的投资回报,来自广州、合肥和济南的三位投资人分别完成了第二个项目的签约。


图:广州珠江新城希尔顿欢朋酒店投资人李导先生
希尔顿欢朋(中国)投资发展副总裁陈宝柱先生签约

20家开业酒店市场表现优异

自2017年1月以来,希尔顿欢朋所有开业酒店均保持了稳中求进的优异市场表现,截至2017年10月,20家开业酒店的平均入住率为74%,其中兰州七里河大桥希尔顿欢朋酒店在开业后的第一天就迎来了满房,南京南站希尔顿欢朋酒店也在开业后的第6天实现100%入住率,而11月2日开业的浏阳希尔顿欢朋酒店更在开业后第一天就实现了破千元的ADR。RevPAR方面,开业至今一年半时间的广州珠江新城希尔顿欢朋酒店最高纪录达到了¥1,244,该店预计将提前一个月完成年度预算,并有望在2018年收回所有投资成本。

特色产品设计备受欢迎

进入中国市场后,希尔顿欢朋结合中国市场的实际需要进行了本土化的特色创新设计。在保留了HUB式大堂概念的同时,融入了更加缤纷的色彩和时尚的元素;免费健康热早餐除了包含品类丰富的新鲜营养自助早餐外,还增加了酒店所在城市的本地特色美食(如烧卖,拉面,热干面等),并为赶早不能在酒店用餐的客人提供免费的“欢朋早餐随行包”,最大限度地为保证了每位客人的健康和方便;客房区域,床背板融入了多彩的城市地标画,通过艺术处理手法让城市的风光跃然眼前。此外,由希尔顿欢朋(中国)团队反复打版研发确认的沙发床一直备受亲子家庭的欢迎和喜爱,无论是商旅精英还是亲子家庭,都可以在希尔顿欢朋酒店收获舒适的入住体验。


图:希尔顿欢朋酒店客房

独一无二的服务文化传递快乐

“友善、可靠、关怀、周全”是希尔顿欢朋称之为Hamptonality的独特服务文化,通过知己般的服务,希尔顿欢朋致力于给客人带来快乐的入住体验,任客人欢享每一段旅程。截至10月底,所有开业酒店的综合好评率超过了85%,并有17家开业酒店的点评分数保持在4.7分以上。在稳健提升客人好评率的同时,希尔顿欢朋的“快乐因子”也通过快乐的员工传递给了越来越多的客人,让客人印象深刻的除了亲切友善且热情周全的服务外,更有来自客房部员工的创意留言条互动,让每一次看似简单的入住都充满了朋友般相见的亲切感。


图:希尔顿欢朋酒店受到住店客人的普遍好评

未来5年,希尔顿欢朋计划在中国实现500个项目的签约,同时让“友善、可靠、关怀、周全”的Hamptonality服务文化能影响更多的人,不止于酒店。在入华三周年的活动现场,希尔顿欢朋和多家集团签署了战略合作协议,包括:正道集团、中节能实业发展有限公司,以及同时与北京稻香湖投资发展有限责任公司和北京中唐富地投资有限公司签署的三方协议,一系列战略合作的签署,意味着希尔顿欢朋未来将以更加雄厚的实力和更加迅猛的速度保持高速发展,为更多客人带来快乐的入住体验!

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