【环球旅讯】本文编译自Skift:总部位于美国俄勒冈州波特兰市的度假租赁和物业管理服务商Vacasa成立于2009年,该公司最近获得了3500万美元的风险投资,这也是该公司首次获得的外部投资。
此次投资由总部位于纽约的成长股权投资公司Level Equity领投,Vacasa计划利用这笔资金拓展国际和国内市场。目前,Vacasa拥有1000名员工,业务范围覆盖美国数十个州、伯利兹、智利、意大利和西班牙,该公司计划在2016年将员工数量翻一番,并于今年6月搬进4万平方英尺的办公室。
Vacasa主要负责与度假租赁业主签约,管理、出售业主的物业,提供各种分销渠道吸引消费者预订。此外,Vacasa还向业主提供收益管理工具,优化业主的定价,提升业主的收益。
Vacasa面临的困境
除了为业主提供收益管理工具和服务以外,Vacasa还表示该公司的员工也十分重视客人的满意度。在专门收集工作岗位与年薪信息的网站Glassdoor上,Vacasa的员工对该公司的评分仅为2.8分(总分5分),而HomeAway的评分为4.2分,这也说明Vacasa在管理一个处于发展期的团队方面仍面临着许多挑战。
对于此次融资,Vacasa的CEO兼联合创始人Eric Breon表示:“投资方对我们公司的愿景表示认同,这给了我们很大的信心。到目前为止,Vacasa的发展都是依靠公司内部的资金。此次融资将帮助我们加快拓展新市场的步伐,让我们的顾客有机会去他们最想去的旅游目的地。”
关于Glassdoor上的评分,Vacasa是这样回应的:
“自公司成立以来,我们依靠的都是自己的力量,而且自2010年,公司的现金流逐渐回正。尽管我们不需要外部资金的支持,但我们去年开始考虑接受外部资金,于是我们与几位投资人进行了接洽。一直以来,我们都非常重视通过技术方面的优势为客人提供一致的体验,正因为如此,Vacasa去年获得了年度BBB火炬奖(Better Business Bureau Torch Award)。
“我们的企业文化注重创业精神与合作。有一部分员工在Vacasa获得了很好的职业发展。而且,我们一直十分关注改善我们的工作流程,为客人、业主及公司员工打造便利、有效和无缝的体验。”(Claire编译)
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